En MeaningCloud, sabemos lo importante que son los datos no estructurados para el análisis de la Voz del Cliente, así que hemos definido un modelo enfocado en la industria de la venta al por menor para caracterizar en detalle el feedback de los clientes y analizarlo en profundidad para identificar de forma organizada sus necesidades y deseos .
Selecciona uno de los textos de ejemplo o pega uno de tu elección y selecciona el idioma para analizarlo.
Demo de VoC en Retail
Estas categorías se han obtenido usando nuestra API de Categorización Profunda y nuestro pack vertical de Voz del Cliente.
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He pedido un vestido y unos zapatos en la web de Zara: Rapidez en la entrega, buen producto a buen precio, sencillo y cuidado el embalaje. Muy recomendable y para repetir. Por poner algún punto negativo, debería existir la posibilidad de crear una wishlist para poder buscar de forma más rápida los productos que te interesan y reservarlos en la página web de alguna manera.
I love Adidas's clothes. They always have the most beautiful affordable collections, plus their app is perfect. I also love the click and collect option! The problem is (especially during sales) you got to have to buy as soon as you choose something or it will disappear.
