Organiza automáticamente en categorías todo tipo de contenido
La clasificación de textos asigna una o varias categorías a un texto para facilitar su gestión, permitiendo filtrar, ordenar o agrupar documentos. Buscadores, periódicos o portales de comercio electrónico categorizan su contenido o sus productos para facilitar la búsqueda y la navegación. Entiende mejor a tus clientes y lo que dicen de tus productos categorizando las conversaciones en redes sociales o el contact center.
La API de Clasificación de Texto de MeaningCloud
Esta API categoriza tus textos automáticamente en una clasificación jerárquica o taxonomía. MeaningCloud puede clasificar cualquier tipo de texto desde páginas web a contenido de redes sociales, de cualquier longitud y en varios idiomas. La API tiene predefinidos varios modelos de clasificación estándar ampliamente aceptados, pero también puedes definir tus propios esquemas o modelos de clasificación.
Un clasificación estándar, como IPTC (International Press Telecommunications Council), se usa en medios de comunicación para asignar noticias a las diferentes secciones: política, deportes o economía. Esta clasificación incluye más de 1300 categorías organizada jerárquicamente en 3 niveles. Así que las noticias se pueden asociar a categorias amplias pero detalladas como política - gobierno - privatización o deporte - baloncesto - nba. Otras taxonomías similares se han desarrollado por el IAB (Quality Assurance Guidelines) para el posicionamiento de anuncios relevantes.
Además permite definir tus propios modelos de clasificación que pueden ser tan sencillos como una clasificación binaria (ham or spam) o tan complejos como una taxonomía con varios niveles jerárquicos. Los modelos de clasificación de MeaningCloud Text Classification API combinan un modelo estadístico y/o reglas de clasificación. Puedes entrenar el modelo estadístico usando textos de ejemplo para cada categoría y opcionalmente afinar la clasificación mediante reglas específicas.
Ventajas de automatizar la clasificación de contenido. Aplicaciones
Organizar y describir contenido de forma consistente es una tarea compleja que requiere la definición previa de la taxonomía, los criterios y además asignar recursos humanos especializados. Con la clasificación automática se abre un nuevo rango de posibilidades que incluyen tanto la automatización total como las herramientas de ayuda que reducen el tiempo y mejoren la calidad de los procesos de etiquetado manual. Mediante el uso de métodos automáticos es posible refinar la clasificación y las categorías a lo largo del tiempo, obtener resultados más consistentes, más rápido y con menor coste.
Medios de comunicación
Analiza automáticamente noticias o webs y asigna categorías temáticas usando modelos estándar como IPTC.
Catalogación de Expedientes
Clasifica y automatiza la gestión de expedientes médicos, judiciales o estados financieros de acuerdo a tu flujo de trabajo o a taxonomías estandarizadas (ej. ICD-10 para medicina).
Búsqueda y recomendación de contenido
Etiqueta tu contenido o tus productos usando las categorías como ayuda a la navegación o para identificar contenido relacionado en tu sitio web.
Análisis de la Voz del Cliente
Analiza todo tipo de canales para medir la percepción que los clientes tienen de su empresa o productos. Usa modelos estándar para clasificar las interacciones sociales de acuerdo a la reputación corporativa o a la satisfacción del cliente.
Diferenciadores de nuestra API de Clasificación de Texto
Aprendizaje automático y reglas
Combina el uso de aprendizaje automático con la versatilidad de las reglas definidas por expertos
Clasificación multi-etiqueta
Proporciona multiples categorías para cada documento ordenadas por una medida de confianza
Fácil de usar
Proporcionamos modelos de clasificación estándar ya entrenados: clasificación temática IPTC, tesauro EuroVOC o Reputación Corporativa.
Multiples idiomas
MeaningCloud permite clasificar documentos en varios idiomas: Inglés, Español, Francés, Italiano, Portugues y Catalán y se puede extender fácilmente a otros idiomas.
Personaliza tus categorías
Define tus propios modelos de clasificación usando reglas, textos de entrenamiento o ambos. Clasifica desde 2 categorías hasta cientos usando una organización jerárquica.
Combina con topics
La clasificación es apropiada para categorías amplias y requieren ser definidas previamente. Si necesitas identificar palabras claves o las categorías son ad-hoc puedes combinarla con la API de Extracción de Topics.
