En MeaningCloud hemos publicado nuestros primeros Packs Verticales.
Nuestro objetivo con ellos es proporcionaros el camino más rápido y de menor coste y riesgo para que rentabilicéis vuestras iniciativas de analítica de texto.
Modelos y diccionarios preelaborados
Habitualmente uno de los principales costes de los proyectos de analítica de texto reside en construir los modelos y diccionarios necesarios para adaptar las herramientas a cada escenario de aplicación y en MeaningCloud os lo hemos puesto siempre muy fácil gracias a las herramientas de personalización que incorpora el producto.
Pero para los que no disponen de los recursos para llevar a cabo esta adaptación, los Packs Verticales os la dan ya hecha para un conjunto de escenarios. Los Packs consisten en una serie de recursos preelaborados (diccionarios, modelos de categorización profunda, modelos de sentimiento) enfocados en una serie de escenarios habituales (análisis de la Voz del Cliente, de la Voz del Empleado, etc.) listos para su uso inmediato y que aportan una mejora en la precisión, cobertura y relevancia del análisis para esas aplicaciones.
Utilízalos desde nuestros complementos para Excel
Y para poneros más fácil el sacar partido de los Packs Verticales los hemos hecho accesibles a través de nuevos add-ins para Excel específicos, con soporte para las operaciones, modelos y análisis más útiles en cada vertical.
Si eres un responsable de Marketing Soporte al Cliente o Recursos Humanos y tienes miles de comentarios de tus clientes o empleados para analizar regístrate en MeaningCloud, descárgate el correspondiente add-in para Excel, pega tus verbatims en una hoja de cálculo, pulsa el botón pertinente de MeaningCloud y verás como tus comentarios se etiquetan automáticamente con categorías significativas para el análisis de la Voz del Cliente o del Empleado.
Packs actualmente disponibles
Los primeros Packs Verticales que hemos publicado son:
- Voz del Cliente (VoC). Un conjunto de modelos de Categorización Profunda pensados para analizar fácilmente el feedback no estructurado que nuestros clientes nos proporcionan a través de diversos canales (encuestas, interacciones en el contact center, medios sociales…) y para varios sectores: VoC en general, banca, seguros, retail. El Pack incorpora, además, un add-in para Excel específico. Demo, más información.
- Voz del Empleado (VoE). Analiza fácilmente las opiniones, valoraciones y comentarios de tus empleados en diversas situaciones (evaluaciones de desempeño, feedback sobre la organización, entrevistas de salida) utilizando nuestro pack de modelos de Categorización Profunda preelaborados. El Pack incorpora, además, un add-in para Excel específico. Demo, más información.
Y pronto habrá Packs para nuestras soluciones en Salud (ver demo) y otras aplicaciones y sectores.
Nuestros Packs Verticales te ofrecen la fórmula para que el éxito de tus iniciativas de analítica de texto esté a un clic de distancia.
Pack Vertical = Recursos semánticos preelaborados (modelos/diccionarios) +
APIs que los soportan + Add-in para Excel específico =
El time-to-benefit más rápido en analítica de texto
¿Te interesa? Asiste a nuestro webinar
Si te interesa saber cómo aprovechar los Packs Verticales en tu negocio te invitamos a que te registres en nuestro webinar que tendrá lugar el martes 19 de diciembre.
Presentaremos los Packs de VoC y VoE y un caso práctico basado en un escenario de análisis de la Voz del Cliente.
ACTUALIZACIÓN: este webinar ya ha tenido lugar. Acceder la grabación aquí.
(This webinar was also offered in English. See the recording here.)
Aprovecha ahora los Packs en unas condiciones únicas
Nuestros Packs Verticales son un producto premium que tendrá una tarificación adicional a los planes estándar.
Como oferta de lanzamiento, y durante los primeros tres meses, los Packs para VoC y VoE están incluidos sin coste adicional en nuestros planes Professional o superiores.
Y si quieres evaluarlos, no hay problema: puedes acceder a una prueba gratuita de 30 días. Para activar la prueba realiza una primera llamada a la API de Categorización Profunda con cualquiera de los modelos, directamente o a través de los add-ins de Excel.
Si tienes cualquier pregunta o suggerencia no dejes de contactarnos en support@meaningcloud.com.
