En MeaningCloud hemos creado un libro electrónico.
El contexto de negocio en medios: los problemas que hemos encontrado.
Aunque el negocio de venta offline sigue siendo rentable para unos pocos, los suscriptores y compradores de papel son cada vez menos y continúan envejeciendo.
Por otra parte, la distribución generalizada y al instante de información a través de Internet ha convertido a las noticias en un producto no diferenciado (“commodity”) del que pueden disponer gratuitamente y por el que los usuarios de medios no están generalmente dispuestos a pagar.
Algunos editores de contenidos se han dado cuenta de que para conseguir clientes que paguen por esos contenidos es fundamental agregar valor a través de una mejor creación, promoción, entrega y presentación de su materia prima, de los contenidos. Igualmente, el camino de la publicidad online sigue siendo un “valor seguro”, aunque a menudo insuficiente, para la mayoría de los que publican contenidos.
En el ebook vemos 10 formas en las que los contenidos inteligentes son imprescindibles en este proceso de agregación de valor y de mejora de rentabilidad.
Metadatos. ¿Qué son y para qué sirven?
Los metadatos son un tipo de datos estructurados que describen características de los contenidos originales y nos permiten identificar así entidades (“Obama”, “Damasco” o “Dow Jones”, por ejemplo) y conceptos (“guerra de Siria”, “índice bursátil”), descubrir relaciones entre ellos (Obama, presidente de EE. UU., está relacionado con la guerra de Siria) y gestionarlos. Los metadatos se vinculan a los contenidos que describen y aportan la base que nos permite convertirlos en “contenidos inteligentes”.
10 beneficios de los contenidos inteligentes
Vayamos a lo más básico. Cuando decimos beneficios, nos referimos a mejorar la cuenta de explotación, es decir, a los beneficios económicos. Estos se pueden aumentar mediante dos
estrategias fundamentalmente: o bien reducimos los costes, o bien aumentamos los ingresos.
Cualquier inversión, incluida por supuesto la que proponemos aquí de hacer inteligentes nuestros contenidos, debería tener un impacto positivo en la cuenta de resultados.
Comenzaremos con los beneficios que ayudan a reducir costes y seguimos con los que nos ayudan a
aumentar ingresos.
1. Reutilizando los materiales del archivo
“A medida que pasan los siglos, el número de libros crecerá
continuamente, y uno puede predecir que llegará un momento
en que va a ser casi tan difícil aprender cualquier cosa en los
libros, como a partir del estudio directo de todo el universo”
Denis Diderot, “Encyclopédie” (1755)
Un archivo compuesto de “contenidos inteligentes”, es decir, que tiene vinculados metadatos, es un entorno donde resulta fácil para los redactores encontrar con el buscador semántico contenidos
relacionados y aprovecharlos de forma que se optimiza significativamente el tiempo que se emplea redactando.
2. Detectando y proponiendo contenidos de terceros a los redactores
Junto con los materiales del archivo, hay otras fuentes externas que pueden ayudarnos a agilizar el proceso de creación editorial, estar al día y al mismo tiempo a mejorar la calidad de nuestros contenidos. Pensemos en las redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook, en la Wikipedia o en docenas de fuentes de información que diariamente publican información relevante para nuestro medio. Nuestro trabajo de creación de contenidos inteligentes consiste en recoger esta información de Internet por medio de crawlers (arañas web), añadiendo metadatos desde nuestra plataforma de enriquecimiento semántico y priorizando aquellos que son relevantes según el área de trabajo de cada redactor.
3. Moderando automáticamente el contenido generado por los usuarios
La moderación de los contenidos requiere utilizar recursos casi las 24 horas del día. Una plataforma de contenidos inteligentes se convierte en un aliado muy rentable en este proceso. Al ser capaz de “entender” los contenidos publicados, desambiguarlos, detectar ironía y hasta evaluar el sentimiento del autor del comentario, la plataforma es capaz de filtrar automáticamente contenidos inadecuados, alertar a los moderadores del contenido que convendría revisar o simplemente retrasar la publicación hasta tener una confirmación manual del moderador.
4. Generación automática de contenidos
Los contenidos inteligentes permiten la publicación automática de páginas a partir de contenidos relacionados con el mismo tema. En todos los medios online hay demasiadas páginas para hacer y
mantener para los pocos redactores que tienen disponibles. El sistema de contenidos inteligentes puede generar sin esfuerzo cientos o miles de páginas agrupadas por temas, como pueden ser páginas con información sobre países, localidades o regiones, personalidades políticas o eventos significativos.
5. Ahorrando tiempo a los redactores al simplificar el etiquetado los contenidos
En nuestra experiencia, cuando a los redactores se les asigna la misión de crear y mantener los metadatos de los documentos que ellos mismos escriben, los resultados no son buenos. Para los redactores es una tarea extra que añadir a su carga diaria de trabajo. A menudo se olvidan de hacerlo. Cuando lo hacen, realizan esa tarea engorrosa sin un criterio uniforme.
Por esa razón, hemos trabajado para editores de medios automatizando este proceso vital al integrar la generación automática de metadatos en la herramienta de edición.
6. Más páginas vistas gracias a las recomendaciones de contenidos relacionados
Los contenidos con metadatos ofrecen la oportunidad de dar a los lectores automáticamente conexiones inteligentes con otros contenidos que complementan el conocimiento y ofrecen la oportunidad de seguir leyendo sin salir del sitio web del medio.
7. Más visitas mejorando el SEO
Porque, aunque es cierto que las noticias de actualidad tienen lógicamente más visitas, el tráfico acumulado de miles y miles de contenidos del archivo pueden llegar fácilmente superar al de las noticias de actualidad. Los metadatos permiten organizar de forma inteligente los artículos y hacerlos accesibles tanto a motores de búsqueda como a los usuarios.
Por otra parte, un sistema de contenidos inteligentes permite la creación de centenares o miles de nuevas páginas creadas automáticamente a partir de la agregación de contenidos que están relacionados con una entidad o con un tema o concepto.
8. Más usuarios que se convierten en clientes
Los metadatos van a tener, además, un papel destacado para ayudarnos a crear productos personalizados y únicos para cada usuario que generen un valor añadido suficiente como para ayudar a aumentar el número de suscriptores.
9. Contenidos personalizados = más páginas vistas
Los metadatos son imprescindibles para saber qué contenidos hacen que cada usuario visite más páginas y esté así más tiempo en nuestro sitio. Cada usuario tiene sus preferencias. Si conocemos mejor a cada uno de ellos, le ofreceremos el contenido más relevante, el que le hará estar más tiempo en nuestro sitio, volver más a menudo y ver más páginas.
10. Publicidad personalizada = mayor efectividad
El conocimiento de los usuarios por medio de datos trae consigo también la personalización de los contenidos publicitarios.
Tanto si es publicidad estándar, como en la publicidad nativa o en otros métodos innovadores, esta publicidad personalizada de acuerdo con los intereses de cada usuario y su historial de preferencias, ayuda a mejorar la rentabilidad de los anunciantes y, al final, de la empresa editora.
Los contenidos inteligentes son una herramienta imprescindible en este proceso.
